Servizio assistenza sempre attivo e tariffe scontate; visite a domicilio 40€ – assistenza remota 30€ – preventivi da 20 € max 50€ La qualità degli interventi di assistenza informatica si misura soprattutto in termini di grande affidabilità che garantisca la chiusura definitiva del problema in maniera esaustiva e ad un prezzo ragionevole. Fondamentale per [...]
Servizio assistenza sempre attivo e tariffe scontate; visite a domicilio 40€ - assistenza remota 30€ - preventivi da 20 € max 50€ La qualità degli interventi di assistenza informatica si misura soprattutto in termini di grande affidabilità che garantisca la chiusura definitiva del problema in maniera esaustiva e ad un prezzo ragionevole. Fondamentale per noi è [...]
I dati hanno invaso il mondo, tenere sotto controllo e mettere le informazioni al sicuro è un aspetto sottovalutato. Ogni giorno pare si producano circa 1,5 quintilioni di byte nuovi. (10 elevato alla 18 = 1.000.000.000.000.000.000), dove li possiamo mettere? Spesso i supporti di memorizzazione non rispondono alle nostre necessità ed inizia la difficile e [...]
Il Pc attraverso la scheda di rete, utilizza un programma di navigazione (generalmente Ms-edge, Google-Chrome, Safari o Mozilla-Firefox ) e si mette in comunicazione con la rete locale, di casa o ufficio, chiamando il modem (o router) per avere accesso al flusso di dati da e per la rete geografica mondiale. Il programma prepara le [...]
Il tempo di risposta del computer è spesso il primo parametro con il quale si cerca di misurare l’efficienza dello strumento informatico in rapporto alle nostre richieste di servizi. Vediamo i componenti più importanti che possono determinare rallentamenti. 1. Processore lento. Nessuna azione consigliata, risparmiare troppo all’acquisto non conviene. Porre molta attenzione alla CPU che [...]
La soddisfazione del cliente per l’ultimo windows 10 ci pare molto buona. I pc nati con windows 7 o 8.1 solitamente hanno già le caratteristiche tecniche sufficienti. I driver non presentano nella media particolari problemi. Dobbiamo ammettere che Microsoft ha avuto una idea geniale: mandare a tutti un avviso perentorio che il sistema Windows 7 [...]
La ricerca e interpretazione degli errori è l’attività fondamentale di un centro di supporto. Sarà opportuno illustrare al cliente di quale tipologia di errore si tratta, seguendo una scala di valutazioni a gravità crescente, applicandoli all’hardware o al software. Una precisa e completa diagnosi abbina la categoria di errore al componente in avaria, e permette [...]
In negozio è sempre attivo il servizio di check-up sommario del pc. Basta prenotarsi o spedirlo al nostro negozio di Milano. L’accettazione è susseguente alla valutazione del problema. Se però il pc è in stato “black-box”, non si accende, o “bleu-screen”, il controllo superficiale non basta ed occorre aprire il computer e verificarne i moduli [...]
Vieni da noi a spendere il buono scuola. Puoi acquistare hardware e software gratis per il valore del buono (500 euro) l’anno. Cerca “tipologia di esercizio: negozio fisico” e “ambito: hardware e software” Facile, crea il buono con il gestore Pcdotto nel negozio fisico e spendi gratuitamente il bonus della carta del docente. Il buono [...]
L’attività di diagnosi quando il pc è una scatola nera (non parte) richiede strumenti e tecniche avanzate. Primo aspetto: il componente che viene messo in funzione ad ogni accensione del pc, non è windows, ma il BIOS Basic Input Output System (oraUEFI Unified Extensible Firmware Interface), insieme di istruzioni scritte in un chip, che descrivono [...]
