Nei PC Windows 11 e nei nuovi PC Copilot è disponibile una intelligenza artificiale generativa che può essere un valido strumento di produttività che riduce i tempi di lavoro. L’intelligenza artificiale (AI) vista come un copilota sempre al nostro fianco, è proposta anche da Microsoft. Il computer prova ad avvicinarsi al nostro modo di pensare. Cervello [...]
Microsoft rilascia gli aggiornamenti sia mensili che annuali. Definiamo qualitativo, un aggiornamento mensile per i prodotti Windows che include correzioni di bug e soluzioni a problemi di sicurezza. Gli aggiornamenti annuali di Windows invece contengono in genere nuove funzionalità. Attenzione. La fine del supporto per Windows 10 sarà il 14 ottobre 2025. La versione 23H2 di [...]
La ricerca e interpretazione degli errori è l’attività fondamentale di un centro di supporto. Sarà opportuno illustrare quale è la tipologia di errore, seguendo una scala di valutazioni a gravità crescente, applicandole all’hardware o al software. Una precisa e completa diagnosi abbina la categoria di errore al componente in avaria, e permette la stesura di [...]
L’attività di diagnosi presenta alcuni aspetti importanti. Anzitutto, se disponibili, vengono aggiunti i diagnostici specifici della casa costruttrice. Primo aspetto: il componente che viene messo in funzione ad ogni accensione del pc, non è windows, ma il BIOS Basic Input Output System (o UEFI Unified Extensible Firmware Interface), insieme di istruzioni scritte in un chip, [...]
I prezzi del nuovo sono scesi al punto tale che spesso sembra conveniente l’acquisto in alternativa alla manutenzione del vecchio. Oggi chi non si specializza in un pochi servizi è difficilmente credibile. La valutazione del punto di convenienza però è complessa, anche per gli addetti ai lavori, quindi alcuni aspetti sono fondamentali. La manutenzione del software [...]
Chiama gratis Con l’utilizzo sempre maggiore degli smartphone e cloud, le attività informatiche di supporto si sono integrate e trasformate. Diamo sempre maggiore importanza ai dati (nomi e formati), dove vengono prodotti e dove vengono salvati, soprattutto in caso di virus, blocco di credenziali (utente e password), o furto e guasto di dispositivo (pc, smartphone). [...]
Assistenza telefonica Questa è la modalità più efficace, perché lavorando nell’ambiente del cliente, si possono realizzare le soluzioni più aderenti al sistema analizzato e certe soluzioni si possono applicare solo in loco. Spesso molti problemi nascono dalla cattiva connessione a internet adsl, dalla condivisione di file e/o stampanti in rete o dalla mancanza di antivirus. [...]
I problemi dei computer di dimensione medio grande, sono simili a quelli piccoli (personal); anche qui possiamo pensare ad una azione programmata. Occorre pensare ad una manutenzione adeguata all’uso che viene fatto del computer nel tempo, valutando i punti critici di intervento.
“I virus informatici sono piccoli codici software progettati per diffondersi da un computer all’altro e per interferire con le operazioni informatiche copiando i dati o danneggiando il software. Un virus può corrompere o cancellare i dati sul tuo computer, utilizzare il programma che utilizzi per l’invio di e-mail per diffondersi su altri computer o perfino [...]
Quale pc risponde alle nostre esigenze ad un costo ragionevole? Vediamo alcuni aspetti. Un nuovo PC lo forniamo in 24 ore dall’ordine, assieme diamo tutti i consigli necessari per un acquisto ragionevole del prodotto che risponde alle vostre esigenze di uso, non quelle di chi vuole svuotare il negozio! 1. Marchio I marchi nuovi per [...]
